La controverse autour de Shein et Temu en France

Malgré les controverses récurrentes sur la concurrence déloyale, les risques sanitaires et l'impact environnemental, Shein et Temu continuent de séduire une large part des Français. D'après le baromètre Fevad-Médiamétrie du troisième trimestre 2025, ces plateformes chinoises affichent des progressions fulgurantes : Temu consolide sa 3e place avec 24,6 millions de visiteurs uniques mensuels (+2 millions par rapport au trimestre précédent), tandis que Shein grimpe à la 6e place avec 19,5 millions (+3 millions). Au total, près de 80 % des Français (51 millions) consultent au moins un site e-commerce du Top 20 chaque mois, et les géants low-cost en captent une part croissante. Pourtant, les sondages révèlent une opinion mitigée : 98 % connaissent Shein, mais 48 % en ont une mauvaise image, et autant jugent ses produits de "piètre qualité". Voici un décryptage basé sur des enquêtes récentes et des réactions spontanées.

Les chiffres clés : une majorité critique, mais un quart accro

Un sondage Ipsos-BVA d'octobre 2025 (échantillon de 1 000 personnes) met en lumière ce clivage : 67 % n'ont pas acheté chez Shein ces six derniers mois, mais 26 % l'ont fait (même proportion pour Temu). Près de 49 % optent encore pour la fast fashion classique (Zara, H&M), mais l'ultra-fast fashion gagne du terrain. Autre paradoxe : 70 % des Français souhaitent freiner l'expansion de ces géants, avec un fort soutien pour des taxes élevées sur les petits colis (45 %) ou un renforcement des normes sociales/environnementales (50 %). L'enquête UFC-Que Choisir de 2025 alerte sur 57 % de produits dangereux (69 % non conformes globalement), comme des jouets toxiques ou des chargeurs défectueux, mais cela n'entame pas la fréquentation.